Иммиграция в Аргентину, адаптация в новой стране, русскоязычные проекты

• Что стало решающим моментом, когда вы поняли, что не хотите оставаться в России, и начали искать новое место для жизни?

На самом деле я давно уже думал что пора бы искать новое место для жизни, примерно в 2014 году у меня начали мелькать такие мысли, но ввиду того что мой основной бизнес был в РФ и на тот момент в моей нище были неплохие возможности сделать что то большое приходилось постоянно оттягивать этот момент, но это не мешало постоянно путешествовать и изучать страны. Конечно же такие сравнения ещё больше укрепляли мое понимание куда все катиться.

Потом ковид, это можно сказать заморозка всех возможных шагов и завершилось все конечно же в 2022 когда все розовые очки были разбиты и я получил отличный пинок под зад как и мой бизнес.

• Вы посетили 50 стран. Что в Аргентине заставило вас остановиться именно здесь, а не, например, на Бали?

Если сравнивать конкретно эти 2 страны ( Аргентину и Индонезию) то есть несколько моментов. Бали совершенно не приспособлено для жизни с ребенком ( особенно с маленьким) там нет тротуаров и дорожек, цены уже давно не френдли на жилье и еду, ну нельзя забывать про политические факторы ( во первых Индонезийцы боготворят СССР, потому что когда то там им построили пару больниц и теперь они слишком хорошо дружат с РФ), во вторых там сложновато легализоваться, слишком большая коррупция и она мне не очень понятна. Иностранцев доят как коров. Ещё момент в недвижимости, вы ей владеете только 50 лет, это если дом новый, а если вторичка то и того меньше.  И там слишком много Русских, неприличное количество, где за основы взята не помощь друг другу а кто кого обманет.  + есть момент по бизнесу именно на Бали, ввиду многочисленных праздников они практически не работают, сотрудники не мотивируются, менталитет у них супер специфический. А чтобы построить объект нужно чтобы местный печеланг его оствятил и построил храм.. это тоже может занять пару месяцев  + я не люблю что то просить — правила игры полностью скрыты.

• Как вы справлялись с неопределенностью во время долгих поездок по Азии после войны, и как это подготовило вас к переезду?

Когда ты находишь не там, где происходят события, информацию воспринимать и анализировать намного легче.

Технически в Азии можно жить бесконечно с помощью визаранов, разных обходных путей по продлению виз. Но. Для всего этого нужен стабильный доход извне. И да, чувствовалось что начинают поджимать владельцев красного паспорта. Это ощущается в сложности получения карт, переводов , ограничением по пребыванию.

Процесс не быстрый, но нюх у меня на такое есть.

• Какие первые впечатления от Аргентины у вас возникли, и как они изменились после рождения ребенка и покупки квартиры?

В Аргентине я уже был в 2020 году в Патагонии. ( также в Чили и Перу) Но конечно будем честны — Патагония это совершенно другая Аргентина. чисто туристическая с английским языком и белым населением.

По приезду в Буэнос Айрес впечатления были совершенно разные. От очень хорошо, до очень плохо.

Когда я приехал как все помнят тут можно было жить по королевски если у тебя есть доллар. А дальше уже в дело вмешивается политика и был вопрос на кого ставить. Это и был решающий фактор при решении остаться или нет. Я поставил на Милея и верю в экономику страны и ее будущее.

• С какими самыми неожиданными трудностями вы столкнулись в первые месяцы жизни в Аргентине?

Ну конечно же это язык. Английский тут не работает совсем, далее в дело включаются наши помогаторы, которые ничем кроме языка не обладают и просто высасывают из тебя деньги.

Вплане страны тут меня до сих пор выматывает бюрократия , когда чтобы получить 1 документ тебе надо собрать 10 других и на каждом другом у тебя новый квест ещё из 10 документов и эту паутину надо распутывать до бесконечности. И конечно же никто ничего не знает и ты должен как то пересиливать невозможное чтобы получить результат.

Также когда мы приехали наша съемная квартира в Палермо разваливалась на глазах и я наверное каждую неделю писал хозяйке с новой и новой проблемой.

• Ваш магазин аналоговой фотографии в России все еще работает. Как вы управляете им на расстоянии, или вы полностью переключились на новые проекты?

 Невероятно на факт — пока еще работаем. и пока к сожалению это мой основной источник дохода, но я полностью заморозил все варианты развития и даже товар покупаю в соотношении 1 к 10. Товарных запасов у меня на лет 5 вперед. (сказывается жадность при оптовых закупках) , но я периодически кидаю удочки по партнерам может кто и захочет выкупить конкурента.

А в плане управления — на связи 24/7. Контролирую каждый шаг и процесс. Очень доверяю своей команде и более того порой несу сверх издержки в плане содержания точки офлайн из-за того что не хочу никого увольнять.

• Как появилась идея ходить на feria de Americana и заняться перепродажей? Это было связано с вашим прошлым опытом в бизнесе?

В процессе своих перемещений и поисках себя, я понял что у меня только 1 скилл. я умею, могу и люблю -покупать и продавать. и это у меня здорово получается.

Я знаю как себя вести на барахолке, какие фразы говорить, как выглядеть и конечно же проверять что покупаешь. — тут может возникнуть вопрос о языке. ( я его уже достаточно хорошо подкачал)

Пока что я специализируюсь на камерах и договорился с местной фотолабораторией их им продавать, но покупаю много вещей для себя, для дома и для ребенка. Но это больше хобби чем доход.

• Какие навыки из вашего разнообразного опыта (KFC, свадьбы, шапки) оказались наиболее полезными в Аргентине?

Тут всего по немногу. Если говорить за KFC то я знаю как должны выглядеть продукты и понимаю правило ротации и текучки товара  и это помогло еще ни разу не отравится =)

А как мы знаем тут на каждой квадре стоит мясная лавка и очевидно что они не могут столько продавать сколько у них товара лежит на витрине и купить испорченную еду очень просто.

Конечно я понимаю как должны работать магазины, кафе, компании. Где должен находиться сотрудник в каждый момент.. Вообщем мой опыт тут бы сильно пригодился…

• Как рождение ребенка повлияло на ваши планы и подход к адаптации в новой стране?

Если не брать падение производительности на -99% то все в порядке. И с каждым днем производительность все падает, ибо ребенку нужно уделять все больше времени.

Из плюсов адаптации могу заметить что мы ходим к местным врачам, гуляем на площадке и решаем все проблемы связанные с ребенком на испанском и это сильно прокачивает словарный запас. И человек с маленьким ребенком -это пропуск без очереди в некоторые места и дополнительный повод поторговаться на барахолке.

Если суммировать то конечно процесс легализации и адаптации в новой стране без языка с маленьким ребенком -это катастрофа и испытание проходят сильнейшие.

• Сталкивались ли вы с языковыми или культурными барьерами в Аргентине, и как вы их преодолевали?

Да и сейчас порой бывают неловкие моменты. Не все фразы корректно можно донести до местного жителя. И никакой переводчик вам не расскажет про специфические местные словечки и выражения.

Я перестал кивать и говорить SI когда я не понимаю о чем речь, говорю как есть- что я ничего не понял и давай как разбирать каждое слово..
Ну и конечно тут у каждого человека свой Аргентинский, кто то говорит быстро, кто то быстро и ещё сьедает слова и буквы, кто то бубнит под нос. Для адаптации нужно лет 5 не меньше…

Тяжело добиться результата быстро , нужно ждать.. часто ждать решения какой то задачи на которую у меня ушло бы минут 10, ждешь неделями…и это учит терпению и спокойствию.

Ещё я пробую разные манеры поведения в плане общения при решении проблем..на удивление тут хорошо работает жесткий прессинг ( после покупки квартиры у меня появилось много новых проблем и после выбивания своих прав у застройщика и исправления косяков он мне в конце ответил так ( пожалуйста не покупай у меня больше квартир)

• Что вас больше всего вдохновило в аргентинском образе жизни или людях, что помогло вам влюбиться в страну?

Не могу сказать что образ жизни простого Аргентинца меня вдохновляет. У меня батарейка в одном месте и нужно постоянно что то делать. Режим транкила это не мое.

• Но  я вижу огромное количество возможностей по бизнесу.
• Многое держу в голове.
• Останавливает язык ( ещё нужно подучить получше)
• Что касается любви к стране -это люди! Однозначно.

Тут не чувствуется фальша и не искренности когда люди улыбаются. Люди открытые и отзывчивые. Совершенная противоположность стране на другом континенте.

• Как вы находите баланс между заботой о семье, бизнесом и исследованием новых возможностей в Аргентине?
• Баланса нет, тут полный киломбо.
• Ничего не планируем дальше одного дня вперед. Конечно у ребенка появился какой то стабильный график и можно немного выделить время на дела. Также на выходных мы с женой делим дни пополам. В субботу я на барахолке с ребенком весь день,а в воскресение наоборот она дежурит, а я с другими молодыми отцами ухожу в отрыв.
• Какие ошибки или неудачи в процессе адаптации научили вас чему-то важному?

На данном этапе сложно сказать. Процесс адаптации занимает явно не один и не два года. К этому вопросу стоит вернуться позже.

• Если бы вы могли дать один совет себе перед переездом в Аргентину, что бы это было?

Покупай биткоин на все с 100 плечом и держи до 100к ))))

• Какие три рекомендации вы бы дали русским иммигрантам, которые только планируют переезд или начинают жизнь в новой стране?

— Что вас вдохновило создать emponda.com, и как личный опыт с выброшенными окнами подтолкнул вас к этой идее и как вы определили, что в Аргентине действительно не хватает удобной платформы для покупки и продажи б/у вещей? 

У меня такое впечатление что Аргентину в какой то момент просто бросили. И все что сейчас представлено на рынке просто сырое и недоделанное.

Также ввиду моих походов на барахолке я понимаю что огромное количество вещей представляют интерес, но продавцы весь день сидят и надеются что кто то купит их товары. А Русские привезли тысячи чемоданов вещей, но не знают где продавать и штурмуют телеграмм каналы — хотя много качественной одежды и техники с радостью бы взяли Аргентинцы.

Выброшенные окна это отдельная боль. Я поменял окна в новой квартире на пластиковые , а старые так и не смог найти где продать, хотя я понимал что их оторвали бы с руками был бы у людей доступ к поиску.

— Вы называете проект копией российского Авито. Чем он отличается, чтобы соответствовать аргентинскому рынку и менталитету?

Конечно копия не 100%, есть ещё над чем работать и если покопаться  истории то первый был OLX или EBAY или может кто помнит МОЛОТОК.

Многие категории товаров были переделаны на местный спрос, как и фильтры. Например значок Мате вынесен в первый ряд.

Я провел много времени на местных сайтах по каждой категории , чтобы учесть особенности местного рынка.

Ещё многие вещи нужно прописывать пошагово, потому что Аргентинцы не всегда понимают что делать  ( а для Русских это очевидно)

— Какие основные функции уже есть на emponda.com, и что вы планируете добавить в будущем?

На данный момент реализованы все функции размещения объявлений, регистрации, общения, система рейтинга и жалоб.

Буквально в радиусе пару месяцев я надеюсь добить тестирование мобильного приложения на Андроид. На IOS уже вышло!

Конечно самая горящая функция это доставка (что то типа безопасной сделки) , но для этого нужно набить аудиторию и делать вложения куда больше и масштабнее. Также я не уверен что в Аргентине есть для этого инфраструктура доставки, с этим тоже будет много проблем.

— Как вы справлялись с технической стороной разработки, учитывая, что вы иммигрант и, возможно, не имели местной команды на старте? Какие самые большие трудности возникли при планировании и запуске проекта в новой стране?

Все очень печально и плохо. Почти на каждый даже самый маленький шаг уходят сутки. Регистрация домена и сервера — Вначале ты не можешь положить денег на счет, а когда через обходные пути кладешь оказывается что не можешь ими пользоваться пока не пройдешь проверку. Но почему не наоборот?

Платежные системы не имеют кнопки регистрации, а когда ты им пишешь в разделе контакты -ответ просто не приходит, а если приходит то они пишут — мы не готовы с вами работать… НО! Вы ничего кроме моего имени и не спросили — как вы решили тогда работать со мной или нет.

У другой платежной системы отсутствует доступ разработчиков если они не Аргентинцы потому что нужен номер DNI для отдела разработки, что является полнейшим абсурдом. Обращения которые я пишу просто закрываются без ответов. — это нонсенс!

Ну и конечно есть языковой момент. Я руками переводил каждое слово и не всякий ИИ даже переводит на Аргентинский манер., иногда мои друзья Аргентинцы смотрят на какой то перевод и говорят что надо поменять. Я меняю., потом смотрит другой Аргентинец и говорит что надо вернуть обратно… Такой вот язык.

— Вы тратите на проект 3–5 часов в день. Как удается совмещать его с семейной жизнью и другими делами?

Немного не так. Я работаю на свой основной бизнес 3-5 часов в день. Из них провожу на русском авито часа 3 точно.

Именно под проект emponda.com я привез бабушку на 3 месяца и не вылезаю из дома. А так в основном сижу ночами причем уже где то месяцев 6… Совмещать сложно, можно сказать что никак)

— Почему вы решили ориентировать emponda.com именно на аргентинцев, а не на русскоязычную диаспору?

Сегодня диаспора 50 тысяч человек, а завтра 10 тысяч.

В последнее время тенденция на отезд из страны русскоговорящих и в целом некорректно сравнивать размеры рынка в целую Аргентину и небольшой диаспоры.

Русские также будут пользоваться сайтом, но им придется пожертвовать комфортом и поучить язык или воспользоваться переводчиком.

Лучше сделать сразу хорошо для большого рынка и показать стране что ты полезен и не зря получил свой паспорт, тут огромные перспективы. Более того мой тип бизнеса работает во все времена, и в кризисы и в золотые годы.

— Как местные жители реагируют на ваш проект, и сталкивались ли вы с недоверием или культурными барьерами?

Все мои знакомые Аргентинцы были в восторге удобством сайта и скоростью размещения объявлений.

Были некоторые вопросы по безопасности (например можно ли не выкладывать точный адрес) -ответ, да можно, просто укажите улицу.

Также я столкнулся что многие просто выбрасывают вещи при переезде или ввиду что снимают жилье -не покупают лишнего.

— Какие уроки из вашего российского бизнеса (например, магазина фотографии) помогли вам в создании и продвижении emponda.com?

Тут более корректно все же отметить что я пользуюсь каждый день российским аналогом и плаваю как рыба в воде в этой теме. А также мой опыт хождения на барахолки и понимания кто и что продает.

Если же взять мой бизнес то конечно же ведение соцсетей, конкурентные войны, понимаю где продвигать и как.

— Как вы продвигаете платформу, чтобы привлечь пользователей — через соцсети, сарафанное радио или другие способы?

Тут будет много всего интересного. Начинаем конечно с соцсетей и физического обхода каждого продавца на известных мне барахолках лично. А дальше пойдет сарафан.

Сейчас у меня уже есть подпольный штат сотрудников и буквально вчера мы наняли актеров для записи роликов! Будет жарко.

— Были ли моменты, когда вы хотели бросить проект из-за сложностей, и что вас мотивировало продолжать?

Я вложил слишком много усилий и денег на покупку платформы чтобы останавливаться. Но да, часто поведение людей сильно демотивирует.

Примеры.? Конечно.

Я попросил 10 близких друзей выложить объявления лично. Сколько выложили? -3! А если говорить про Аргентинцев то — 0! И каждый раз когда мы встречаемся меня кормят завтраками.

Аргентинцы не мотивируются деньгами, а поэтому заманить их ко мне на сайт -это задача сложная. Нужно убедить их что я им нужен.

Если взять наш инстаграм то там уже больше сотни подписчиков за 3 дня набралось, а сколько из них выложили товары ? -от силы 10. Статистика не очень.

— Как вы оцениваете успех emponda.com на данном этапе, и какие у вас ожидания от него в ближайший год?

Я не строю иллюзий что заработаю миллионы в первый год.

Сейчас основная цель стать известным продуктом и привлечь максимальное количество пользователей. Хотелось бы исправить и доделать все что можно, доработать фильтры, категории.

Ждем полноценную индексацию в гугл. Даю 99% гарантии что через пару месяцев по всем запросам сайт будет в топ 5.

— Как ваш статус иммигранта повлиял на подход к проекту — дал ли он вам уникальный взгляд или дополнительные вызовы?

Это интереснейший опыт от понятия как все работает до изучения новых слов в процессе перевода. Даже если этот проект не отстрелит я уже понимаю, где, как и что и это дает мне огромное преимущество.

Мой статус иммигранта дает мне большой пинок с ускорением. я уже много лет не работал так усердно без остановки.

Это вызов — однозначно.

— Какой совет вы бы дали другим иммигрантам, которые хотят запустить технологический проект в Аргентине, основываясь на вашем опыте с emponda.com?

Ребята — будет намного сложнее чем вы ожидаете, закладывайте больше времени на проект. Наберитесь терпения, когда вас будут динамить службы поддержки, не злитесь, это не поможет.

Ищите на каждое действие и партнера запасной путь и вариант.

Старайтесь искать работоспособную и замотивированную команду, которая не будет каждый день пить мате в парке, когда у вас горят сроки.

Найдите местных которые будут перепроверять грамматику на Аргентинский лад!