Секретариат по защите прав потребителей изменил приложение 2003 года, чтобы усилить защиту пользователей, с акцентом на электронную торговлю и свободу слова
Национальное правительство обновило официальный перечень недобросовестных условий (cláusulas abusivas) в потребительских договорах. Изменения были введены Распоряжением 377/2026, опубликованным в Официальном бюллетене. Секретариат по защите прав потребителей и добросовестной конкуренции заменил приложение, действовавшее с 2003 года, чтобы привести его в соответствие с современной судебной и административной практикой.
Новый текст расширяет и уточняет запрещённые положения, создающие значительный дисбаланс в ущерб потребителю. Запрещены условия, которые предоставляют поставщику исключительное право толкования смысла, объёма или исполнения договора, а также позволяют ему в одностороннем порядке изменять контракт (за редкими исключениями, требующими одобрения органа власти).
В части судебной защиты недействительными признаются любые ограничения права потребителя на обращение в суд или иные инстанции, в том числе требования подавать иски в юрисдикции, отличной от места жительства потребителя на момент заключения договора.
Особое внимание уделено электронной торговле и защите свободы выражения. Считаются недобросовестными условия, которые запрещают или наказывают за публикацию отрицательных отзывов, а также те, что признают договор заключённым и принятым только на основании простого просмотра сайта без явного согласия пользователя.
Кроме того, запрещено перекладывать на потребителя последствия случайных обстоятельств или непреодолимой силы, чтобы компании не могли перекладывать собственные риски на покупателей.
Реформа направлена на обеспечение баланса в отношениях потребитель-поставщик в условиях роста онлайн-торговли и отвечает судебным решениям, признававшим подобные практики недействительными. Компании обязаны привести свои договоры и условия использования в соответствие с новой нормой, чтобы избежать санкций.
Мера укрепляет роль защиты прав потребителей как гаранта прав в эпоху массовых цифровых контрактов.
#НедобросовестныеУсловия #ЗащитаПотребителей #ПраваПотребителя #ЭлектроннаяТорговля #ПотребителиАргентины #ДоговорыОнлайн
