Согласно постановлению, выпущенному в марте Министерством торговли, продавцы обязаны предлагать покупателям беспроводную сеть PosNet и не допускать потери связи с их кредитными картами.

Секретариат Торговли постановлением 87/2024, опубликованным в марте в Официальном Бюллетене, установил, что все магазины, работающие с покупными, кредитными или дебетовыми картами, должны предоставлять пользователям беспроводной платежный терминал в пределах видимости покупателя. Если клиент будет постоянно находиться в контакте со своей дебетовой или кредитной картой, это снизит вероятность утечки данных и мошенничества.

Эта мера полностью вступила в силу сегодня, после периода адаптации для реализации постановления.

Стоит уточнить, что агентство, возглавляемое Пабло Лавинье, сообщило, что в случае несоблюдения этого постановления к предприятиям могут быть применены санкции в соответствии со штрафами, предусмотренными Законом о защите прав потребителей.

В случае возникновения проблем, жалобу можно подать на сайте
argentina.gob.ar/reclamosconsumidor
или через социальные сети Subsecretaría de Defensa del Consumidor: @DNDConsumidor, на X, Instragram и Facebook.

Предотвращение мошенничества с кредитными картами.

На последнем Федеральном совете по защите прав потребителей, состоявшемся в феврале, представители всех провинций выразили свою озабоченность этим вопросом и высказались за реализацию этой меры. Согласно статистике Секретариата торговли, в 2023 году в Национальное управление по защите прав потребителей поступило почти 7000 жалоб на мошенничество и аферы в сфере финансовых услуг.

По данным источников в секторе кредитных карт, на рынках, где торговец не совершает действия с картами, а значит, не имеет доступа к содержащейся на них информации, мошенничество в четыре раза ниже, чем на остальных рынках.

Эта мера улучшает платежный опыт пользователей, обеспечивая им скорость оплаты, и, прежде всего, повышает безопасность, поскольку пользователь никогда не теряет контроль над своей картой